Politique de remboursement Thinkskysoft

Thinkskysoft apprécie chaque client et fait de son mieux pour offrir à ses clients des produits et services satisfaisants.

Satisfait ou remboursé Garantie

Thinkskysoft prend en charge la garantie de remboursement de 30 jours pour garantir que tous les clients disposent de suffisamment de temps pour vérifier si les produits et fonctions achetés répondent pleinement à leurs besoins, mais les produits d'abonnement mensuel / annuel ne prennent pas en charge le remboursement, mais uniquement l'annulation de l'abonnement. La demande de remboursement sera accordée si elle répond aux circonstances acceptées énumérées ci-dessous. Si une demande de remboursement n'est pas soumise pendant la période de garantie de remboursement spécifiée du produit, le remboursement ne sera pas émis. La garantie de remboursement est effectuée directement par Thinkskysoft.

Aucun remboursement

Pour fournir une garantie de remboursement 30-day, Thinkskysoft ne rembourse ou n’échange généralement pas de produits dans les situations suivantes:

• Ne lisez pas la description du produit avant d'acheter, ce qui entraînerait une insatisfaction quant aux fonctions et / ou aux résultats du produit.Nous recommandons donc vivement aux clients de lire la description du produit et d'essayer la version gratuite ou d'essai avant d'acheter notre produit.
• Une demande de remboursement qui ne parvient pas à recevoir le code de licence dans les quelques heures. En règle générale, une fois qu'une commande a été passée avec succès, la plateforme achetée enverra automatiquement un e-mail avec le code de licence et le lien de téléchargement dans les 30 minutes à une heure. Cependant, parfois l'arrivée de cet e-mail d'enregistrement pourrait être retardée en raison d'un problème Internet, des paramètres de spam et d'une faute de frappe dans les e-mails, etc. Dans ce cas, veuillez contacter le service clientèle de Thinkskysoft par e-mail ([email protected]). L'équipe d'assistance de Thinkskysoft vous répondra dans les heures 24.
• Ne pas enregistrer le produit en raison d'un fonctionnement incorrect, comme suit:
  Utiliser la licence d'un autre produit pour activer celle que vous avez achetée à tort;
  Entrer le code de licence de manière incorrecte plutôt que de copier et coller directement la licence;
  Pas de connexion Internet lors de l'inscription.
• Thinkskysoft différences de prix des produits entre les différentes régions.
• Un client doit être remboursé sans raison après l'achat.
• Une demande de remboursement de commande dépasse les jours 30.
• Demandez le remboursement après avoir accepté d'échanger d'autres produits Thinkskysoft.
• Une demande de remboursement affirmant que PhoneRescue n'analyse rien mais ne souhaite pas coopérer avec l'équipe d'assistance de Thinkskysoft pour résoudre le problème en fournissant des descriptions et des informations détaillées.
• Une demande de remboursement pour PhoneRescue ne détecte que certaines parties des données perdues au lieu de toutes. Ce problème est dû aux principes de récupération de données. Habituellement, si la version d'évaluation de PhoneRescue peut analyser les données perdues, la version complète peut vous aider à les retrouver. Nous vous recommandons donc fortement de vérifier le résultat avant d'acheter la version complète.

Circonstances acceptées

Thinkskysoft fournit des remboursements pour les circonstances suivantes:

• Achetez un «mauvais produit». Dans ce cas, Thinkskysoft vous remboursera le prix du mauvais produit si vous n'en avez pas besoin. Mais avant cela, nous vous aiderons à acheter le bon produit sur notre site Web. Nous pouvons également échanger le «mauvais produit» contre un autre produit Thinkskysoft dont vous avez vraiment besoin si la différence de prix est inférieure à 10-20 USD.
• Acheter deux fois le même produit ou acheter deux produits aux fonctions similaires. Dans ce cas, Thinkskysoft remboursera l'un des produits pour vous ou échangera un autre produit Thinkskysoft qui vous intéresse si la différence de prix est inférieure à 10-20 USD.
• Le client ne reçoit pas son code d'enregistrement dans les 24 heures suivant l'achat et n'a pas réussi à récupérer le code d'enregistrement auprès de l'équipe d'assistance Thinkskysoft ou n'a pas reçu de réponse en temps opportun (dans les 24 heures) de l'équipe d'assistance Thinkskysoft après avoir pris contact. Dans ce cas, Thinkskysoft remboursera la commande du client s'il n'a pas besoin du produit.
• Une demande de remboursement pour une commande de renouvellement automatique dont le client n'est pas au courant ou ne reçoit pas la notification de renouvellement automatique dans sa boîte de réception avant le renouvellement automatique et qu'il n'a plus besoin du produit à l'avenir.
• Une demande de remboursement suite à un problème technique du produit acheté et aucune solution disponible n'a été fournie dans les jours 15. Dans ce cas, Thinkskysoft vous remboursera si vous ne souhaitez pas attendre une mise à niveau ou une solution future.